Fidelizar sin límites

Cómo ganarse la devoción de los clientes


18,95 €

(18,22 € sin IVA)

  • EDITORIAL: Ediciones Paidós
  • ISBN: 9788449336799
  • FECHA DE EDICIÓN: 10/03/2020
  • Nº DE EDICION:
  • Libro Impreso
  • Nº PAGINAS: 264
  • DIMENSIONES: 233x155
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En los negocios, si a la gente solo le gustas, tienes un problema. ¡Deben amarte! Aprender cómo fomentar la lealtad y desarrollar un excelente servicio de atención al cliente es la clave para conseguir clientes fanáticos y entusiastas. Pero, ¿qué convierte a los clientes ocasionales en apasionados promotores? ¿Qué hace que la gente se quede contigo a largo plazo? Un equipo de expertos revela las claves y prácticas imprescindibles para el éxito.