Fuzzy Marketing

Cómo comprender al consumidor camaleónico


  • EDITORIAL: Deusto
  • ISBN: 9788423427598
  • FECHA DE EDICIÓN: 26/01/2010 0:00:00
  • Nº DE EDICION:
  • Libro Impreso
  • Nº PAGINAS: 160
  • DIMENSIONES: 230x150
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Libro no disponible



Tener fe ciega en los estudios de mercado que segmentan al consumidor sólo lleva a satisfacer de forma parcial sus necesidades.

Por ejemplo, una mujer, de 35 años, profesora, madre de 2 hijos, excursionista, lectora ávida, maruja a la hora de comprar productos de limpieza... ¿En qué grupo queda encasillada?

El consumidor actual es poliédrico y hay que analizarlo desde un ángulo sin restricciones, dinámico, y para eso los autores han elaborado un modelo ágil y muy práctico, fruto de la conjunción de sus perfiles, académico, Mónica, y práctico, Borja.