Gestión de las reclamaciones. De la insatisfacción a la fidelidad


21,00 €

(20,19 € sin IVA)

  • EDITORIAL: AENOR
  • ISBN: 9788481437386
  • FECHA DE EDICIÓN: 04/11/2011
  • Nº DE EDICION: 1
  • Libro Impreso
  • Nº PAGINAS: 240
  • DIMENSIONES: 240x170
COLABORADORES MATERIAS
COMPRAR